Digital-marketing

Il marketing digitale funziona sia per le aziende B2B e B2C, ma le migliori pratiche differiscono in modo significativo tra le 2.

I clienti B2B tendono ad avere processi decisionali più lunghi e quindi funnel di vendita più lunghi. Le strategie di creazione di relazioni funzionano meglio per questi clienti, mentre i clienti B2C tendono a rispondere meglio alle offerte e ai messaggi a breve termine.

Le transazioni B2B si basano solitamente su logica e prove, che è ciò che gli esperti di marketing digitale B2B presentano. È più probabile che i contenuti B2C siano basati sulle emozioni, concentrandosi sul far sentire il cliente a proprio agio con un acquisto.

Le decisioni B2B tendono a richiedere l’input di più di 1 persona. I materiali di marketing che guidano meglio queste decisioni tendono ad essere condivisibili e scaricabili. I clienti B2C, d’altra parte, favoriscono le connessioni one-to-one con un marchio.

Ovviamente ci sono eccezioni a ogni regola. Un’azienda B2C con un prodotto di alto livello, come un’auto o un computer, potrebbe offrire contenuti più informativi e seri. La tua strategia deve sempre essere orientata verso la tua base di clienti, che tu sia B2B o B2C.